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Anbieter
Ende 2009 wurde eine Umfrage größeren Umfangs in Zusammenarbeit mit dem FÖD Personal und Organisation und einem spezialisierten Umfragebüro durchgeführt. Mehr als 29.000 von der FASNK im Laufe der letzten 12 Monate kontrollierte Anbieter der Nahrungsmittelkette wurden befragt. Mehr als 6.000 Anbieter haben auf diese Umfrage geantwortet. Diese ungewohnt hohe Beteiligungsrate garantiert einen sehr guten repräsentativen Charakter der Resultate und ermöglicht es uns ab jetzt die notwendigen Schlussfolgerungen daraus zu ziehen für alle Anbieter, die wir kontrollieren.
Die Resultate zeigen, dass die FASNK sehr positiv bewertet wird : die Anbieter scheinen die Nahrungsmittelagentur gut zu kennen, sowie ihre Aufträge und Zuständigkeiten; 87 % finden, dass die FASNK professionell arbeitet, 93,1 % sehen sie als nützlich für die Gesellschaft an und 73,1 % finden, dass die FASNK zur Verbesserung ihrer Tätigkeiten beiträgt. Auf einer Skala von 1 bis 10, erhält die FASNK eine 6,8% Zufriedenheit !
Eine Nachfrage nach klarer Information und einer Betreuung scheint jedoch weiterhin zu bestehen.
Zahlreiche Anbieter haben die Möglichkeit, die ihnen gegeben wurde, genutzt und konstruktive Verbesserungsvorschläge formuliert. Diese Vorschläge sowie die Antworten auf die verschiedenen Fragen dienen dazu den Aktionsplan zu erstellen, der sowohl auf dieser Webseite als auch unter www.fasnk.be veröffentlicht werden wird.
 Poster : Ausschließlich verfügbar in Französisch und Niederländisch
Resultate der Umfrage : Ausschließlich verfügbar in Französisch und Niederländisch |
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